Informationen zum Widerruf
Informationen zur 14-tägigen Rückgabemöglichkeit für Ihre Bestellung bei Kithvilla.
Rückgabe ohne Angabe eines Grundes
Bei Kithvilla können Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückgabe ohne Angabe eines Grundes anfragen.
So teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch mit
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kindhelp@kithvilla.com.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an, damit wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen können.
Vor der Rücksendung
Bitte senden Sie den Artikel nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an eine beliebige Adresse zurück.
Unser Kundenservice teilt Ihnen die für Ihre Rückgabe relevanten Informationen und nächsten Schritte mit.
Sorgfältiger Umgang mit dem Artikel
Bitte behandeln Sie den Artikel sorgfältig, solange Sie prüfen, ob Sie ihn behalten möchten.
Für eine Rücksendung beachten Sie bitte die Hinweise, die Ihnen im Rahmen Ihrer konkreten Rückgabeanfrage mitgeteilt werden.
Rückerstattung
Nach Bestätigung und entsprechender Bearbeitung der Rückgabe wird die fällige Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.
Je nach Zahlungsart kann der Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit benötigen, bis die Gutschrift tatsächlich auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Fragen zu Ihrer Rückgabe
Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung oder Rückgabe wenden Sie sich bitte an Kithvilla.
Je genauer Sie Ihre Bestellinformationen angeben, desto einfacher lässt sich Ihre Anfrage zuordnen.
E-Mail: kindhelp@kithvilla.com
Telefon: +81 70-9326-7369