Bei einer Bestellung oder Kontaktaufnahme können Informationen wie Name, E-Mail-Adresse und weitere für die Kommunikation erforderliche Kontaktdaten verarbeitet werden.

Für die Zustellung einer Bestellung werden die erforderlichen Lieferinformationen benötigt.

Dazu können insbesondere Empfängername, Lieferanschrift und für die Zustellung erforderliche Kontaktinformationen gehören.

Zu einer Bestellung gehören Informationen über die ausgewählten Produkte, Bestellnummer, Bestellwert, Versandoption und weitere für die Bestellung relevante Angaben.

Für die Zahlungsabwicklung können Informationen verarbeitet werden, die für die jeweils gewählte Zahlungsmethode erforderlich sind.

Der konkrete Umfang hängt von der verwendeten Zahlungsart und der technischen Zahlungsabwicklung ab.

Wenn Sie Kithvilla kontaktieren, können der Inhalt Ihrer Nachricht sowie die von Ihnen mitgeteilten Informationen verarbeitet werden.

Bei Bestellfragen hilft die Angabe Ihrer Bestellnummer bei der Zuordnung Ihrer Anfrage.

Wenn Sie unsere 14-tägige Rückgabemöglichkeit nutzen, können die zur Bearbeitung der Rückgabe erforderlichen Bestell- und Kontaktinformationen verwendet werden.

Bei beschädigten oder falschen Artikeln können zusätzlich die von Ihnen freiwillig zur Prüfung übermittelten Informationen oder Bilder relevant sein.

Für eine Rückerstattung können Informationen zur betreffenden Bestellung und zur ursprünglichen Zahlungsabwicklung erforderlich sein.

Kithvilla bearbeitet eine fällige Rückerstattung nach entsprechender Bestätigung innerhalb von 5–10 Werktagen.

Beim Besuch eines Onlineshops können technische Informationen entstehen, die für Darstellung, Funktionalität und Sicherheit erforderlich sind.